スマホ版からAndApp版へのデータ連携のやり方がわからない

以下の手順で引き継ぎたいアカウントでパスワード発行とデータ連携を行ってください。

1. スマホ版の「MENU」から「アカウント管理」を選択します。
2. 「アカウント管理」から「パスワード発行」を行い、「データ連携」を選択し、「OK」をタップすることで、データ連携用のIDとパスワードを発行することができます。
3. AndApp版で、初回起動時にタイトル画面左下に表示されている「データ引き継ぎ」より、データ連携用のIDとパスワードを入力してください。
   （データ引き継ぎを選ばずに新規プレイを始めてしまうと、データ引き継ぎできなくなってしまいますのでご注意ください）

これで、AndApp版とスマホ版でデータを共有してプレイすることができます。

AndApp版のデータを他のPCに持ち運びたい

1. 持ち運びたいPCのAndAppクライアントでこちらの手順に従ってモバゲー連携を行ってください。
2. 持ち運ぶ先のPCでも同様の手順でモバゲー連携を行い、ゲームを起動するとデータが持ち運ばれた状態となります。

間違えてAndApp版のデータをスマホ版にデータ連携してしまった

お手数ですが、運営にデータ復旧の旨をお伝えください。
お客様の情報をもとに調査を行い、引き継ぎパスワードとIDを発行させていただきます。

スマホ版からAndApp版へのデータ連携失敗について

データ連携しようとしたスマホ版のデータが既にAndApp版でデータ連携されている場合、データ連携に失敗します。
既にAndApp版 へデータ連携されている場合、そのPCのAndAppクライアントでモバゲー連携することにより、他のPCへもデータを引き継ぐことができます。

AndAppの再連携について

スマホ版からAndApp版への連携はモバゲー連携をしない限り何度でも可能です。

AndApp版と連携後は、モバゲー連携行うことで別のPCや再インストールしたAndAppクライアントでデータ連携することができます。

ウイルスソフト誤検知が作動してゲームが始められない

ウイルス対策ソフトによって「AlternativeGirls.exe」をウイルスと誤検知するケースがございます。
なお、弊社が提供しております「AlternativeGirls.exe」はウイルスではございませんので、ご安心ください。
誠にお手数ではございますが、「AlternativeGirls.exe」が検知されないように、ウイルス対策ソフトの設定をお願いします。
またウイルス対策ソフトの設定については、各ウイルス対策ソフトのメーカーにお問い合わせください。

AndApp版オルタナティブガールズ2が起動しない

1. ウイルス対策ソフトにより「AlternativeGirls.exe」や.dllファイルがウイルスとして検知される
   →ウイルス対策ソフトの設定より除外設定をしてください。
2. ウイルス対策ソフトに「AlternativeGirls.exe」や.dllファイルが隔離されてしまっている
   →一度ウイルス対策ソフトに「AlternativeGirls.exe」や.dllファイルを隔離されてしまうと以降アプリの起動ができなくなるケースがございます。
   この場合、ウイルス対策ソフトの設定より、オルタナティブガールズ2をインストールしたフォルダ（またはインストール予定のフォルダ）を除外設定し、 AndApp クライアントの環境設定よりアンインストールを行い、再度オルタナティブガールズ2のインストールを行ってください。
3. インストールパスに日本語が混じっている
   → インストールパスにasciiコード以外（日本語など）が含まれていると正常に起動できないケースがございます。
   お手数おかけしますが、日本語が含まれないフォルダにインストールをしなおしてください。

上記手順で解消しない場合、運営までその旨お伝えください。

アプリプレイ中にエラーが起きた

「オルタナティブガールズ2」タイトル画面に表示されております [キャッシュクリア]を行うことで改善される可能性がございますため、お試しください。
なお、[キャッシュクリア]をお試しいただいても問題が解決しない場合には、お手数ですが運営までご連絡お願いいたします。

※[キャッシュクリア]を行われましても「オルタナティブガールズ2」のプレイデータが消失することはございませんのでご安心ください。

AndApp版でエフェクトが反映されない

お手数をおかけしますが、「Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」のインストールを行う必要があります。
下記URLより「vcredist_x64.exe」をダウンロードしてインストールを行っていただき、エフェクトが表示されるかご確認いただきますようお願い申し上げます。

なお、「vcredist_x64.exe」のインストールでも表示されない場合は、「vcredist_x86.exe」の追加インストールもお試しいただけますと幸いです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784

事前登録特典の受取手順

1. AndApp版「オルタナティブガールズ2」にログインを行う　→ログインする
2. TOPページ右上「MENU」をクリックし、立ち上がるポップアップ下部にある「コードの入力」をクリックする
3. 「AndApp版事前登録プレゼント」をクリック
4. プレゼントコードを入力し「OK」をクリック

事前登録特典が受け取れない

事前登録コードが届かない場合、または事前登録コードを入力したが付与されない場合は、お手数おかけしますがAndAppサポートまでお問い合わせください。

クオーツの購入制限について

当サービスでは、年齢毎にクオーツの購入限度額を設定しております。

16歳未満：月5500円（税込）まで

16歳以上20歳未満：月11000円（税込）まで

購入決済がうまくいかない

アプリ内でエラーコードが出る場合は、弊社までお問い合わせください。
その他の場合は、AndAppサポートお問い合わせください。

クオーツ

各種ガチャを引いたり、スタミナの回復、クエストLOSE時のコンティニューをする場合等に必要になるアイテムです。
クオーツは、ショップからご購入いただけます。また、各種報酬でも獲得できる場合があります。

パワークッキー

パワークッキーは、パワーアップで素材として使用することで、メンバーの経験値を上昇させることができるアイテムのうちの一つです。
種類によって上昇する経験値が異なります。
パワークッキーはクエストやイベント、キャンペーン等で獲得することができます。

スキルクッキー

パワーアップで素材として使用することで、メンバーのスキルLvを1つ上げることができます。
イベント、キャンペーン等で獲得することができます。

スタミナウォーター

使用することで、スタミナを回復することができます。
イベント、キャンペーン等で獲得することができます。

バトルゼリー

使用することで、BPを回復することができます。
イベント、キャンペーン等で獲得することができます。

有償クオーツについて

有償クオーツはOSごとになりますので、ご購入の際はご注意ください。
→異なるOS間でデータ連携を行う場合、有償クオーツは共有することができません。ご購入の際はご注意ください。

モバゲー連携について

モバゲー連携をするとPC間で同じアカウントで遊べるようになります。
モバゲー連携についてはこちらを参照してください。

連携したアカウントは解除できません

一度AndAppと連携するとデータ連携をアプリから解除できません。
解除をご希望の際は運営までその旨をお伝えください。